网络时代也是小程序持续发展的时代，可是从小程序正式发布那天开始，很多小程序的运营者和商家面对小程序如何运营有一些束手无策的感觉。一个好的小程序应该是让用户用完就不想删除的，会长久的用下去。抓住客户、培养客户才是我们运营好小程序的最终目的。

不知道大家知不知道AARRR是什么，它是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer，这个五个单词的缩写，分别对应用户生命周期中的5个重要环节。我们可以借AARRR的模型来探索一下小程序的运营之道。

1、获取用户

用户自主下载、扫描二维码、线上线下活动。扫描二维码、搜一搜、公众号关联和自定义菜单跳转、附近的小程序、好友分享、发现页面小程序功能等，这么多的推广方式，各位发现了吗？这些推广方式都是不需下载安装的，是目前为止推广效果最好的。

2、病毒式传播

商家能做到的推广是有限的，而且一定会产生推广成本，所以要学会利用社交网络的力量“上热门”，运营所制造热点并通过社交网络进行病毒式传播。

3、获取收入

一切的营销运营不单是一种连接客户与商品的服务手段，也是转化商家与客户的桥梁，依靠小程序的运营来创造自身价值，通过小程序快速便捷的服务于客户，才是小程序的价值所在。企业如果不谈盈利那么这个小程序毫无意义。

突破常规性的小程序确实能给商家带来客观的前景，但是通过人们对小程序的逐渐了解，小程序功能还需要不断完善，让我们共同期待小程序运营最辉煌的未来。

头条作者：邹义科

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