Jan192017

邹义科：移动互联网时代如何做好社群营销

作者：邹义科   发布：2017-01-19 14:50   分类：全网营销   阅读：   抢沙发  
我们现在生活的时代是信息碎片化时代，每个人的生活习惯和生活方式发生了很大变化。不管是我们关注的内容或者还是自己所处的圈子，越来越精准、细分，人与人之间相互看不懂，这样垂直细分下去就形成了一个一个的社群。
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现在我们要影响一个人，使用传统的方法，已经很难成功，用户越来越容易审美疲劳，营销成本也越来越高。现在是移动互联网时代，移动互联网实现了更多的人与人，人与信息之间的连接，人们通过一部手机就可以连通世界，产生了跨地域的圈子经济。所以我邹义科认为当下最佳的营销方式就是“社群营销”。
下面我给大家介绍两个社群营销成功案例：
高门槛精英社群：秦王会
秦王会是秦刚和王通联合发起的跨行，跨圈的互联网部落，现在已经有100多个精英了，主要以创业者、行业专家、投资人为主。加入秦王会门槛也够高1.基础会费：这个圈子年费为：28000元。2.你要能够提供干货，乐意服务其他会员，每个人都是一个能够独立战斗的英雄，同时他还能够协助部落里其他成员。3.崇尚分享越多，收获越多的理念，每个人都有自己的绝活。希望每个人在得到其他人的帮助之后，也主动贡献一点干货经验分享给其他权重的朋友 。 虽然正式会员只有100多人，但是他们每一个精英讲师辐射的人群加起来非常之大，虽然我不是秦王会的正式会员，但我和我身边的很多人都在关注他们和学习他们的课程，也算是秦王会粉丝。
千万级粉丝社群：蓝莓会
蓝莓会创始人是汤臣倍健首席品牌公关顾问，起初，陈特军把在企业里做Marketing、PR的朋友以及自己做PR时期认识的媒体记者聚在一起，建立了两个人数不到100的企业和媒体社群，让志同道合的朋友利用微信进行沟通。接着，因为朋友越来越多，需求也越来越多，但社交需求、工作需求仅线上沟通并不能够解决，于是，“激情初见任性表达”的线下活动“蓝莓之夜”应运而生。成员之间有的是相互认识，有的只是对彼此有印象，有的并不认识但因有共同好友而结识，所以蓝莓会基本是个半熟人社群。后来，很多群成员让陈特军推荐创意公司，陈特军便想，何不建立一个创意伙伴圈？于是就成立了蓝莓会社群的第三大核心群体——创意资源圈。这便是蓝莓会创立最初的情况。 后来通过跨界合作，这几十家企业也都变成对方的媒体，大家彼此用自己的自媒体平台为对方传播，相互循环起来。单独一家也许只有几十万最多几百万粉丝，但几十家企业汇到一起就有数千万的粉丝资源。
以上两个案例我就不详细介绍，不了解的朋友可以自行百度。那么如何做社群营销，我邹义科认为主要是下面几点：
一、建立信任链接，忘记推广，记住吸引！
每一个社群都是以一个核心思想而聚集起来的，大家的交集可以是工作，生活，地域，兴趣爱好等内容，找到了这个焦点，我们就可以建立一个社群，把用户聚集起来。然后是建立信任基础，如果没有人信任你，就不会有交易行为，就没法谈经济，信任是一个人或一个品牌的形象。在社群中，一定要把自己打造成社群里的明星，吸引用户的关注，最重要的是要做到诚信对待所有用户。
二、生产内容共享内容，产生价值！
社群组织的互动原理不是自上而下，也不是一对多的传递关系，而是社群里面每一个成员之间的平行互动中不断产生出来的。群内容，群文化，群思想在这种不断碰撞的过程中被生产出来，然后共享到每一个群成员，比如资源，人脉等，社群里一切有价值的东西都应该共享出来，这才能持续吸引用户生产内容。
三、自发传播，壮大社群。
这一点是最重要的一点，我们把前面所有工作做好了，如果不能扩大这个圈子，就不能创造更大的经济。
一个成功的社群应该解决粉丝的内心诉求，我认为是三个方面：参与感、归属感、成就感。
不管是作为产品还是作为人的粉丝而聚集的社群，我们要让粉丝用户参与感爆棚，比如小米的产品研发对小米用户来说参与感很强，开放参与节点，设计互动方式。参与感在我的理解中至关重要，它意味着消费需求发生了一次关键的跃迁，消费需求第一次超出了产品本身。这样的产品对用户来说具有很强的归属感。然后在社群中设定不同的等级机制，奖励机制等能区别普通用户的规则，引导粉丝更深层次的内心诉求，这样自然会产生优越感，会更佳支持这个社群。只要做好这三个方面，用户就能自发传播，引入新的粉丝，壮大社群 。
 邹义科（个人微信号5349589，公众号zoulaocn)喜欢可以关注。


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